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Qual o melhor resultado das campanhas de Marketing Digital?

Avaliar os resultados das campanhas e entregar relatórios para os clientes é um diferencial do marketing digital. Além disso, monitorar resultados permite que o analista de marketing identifique o sucesso ou a falha da campanha, oferecendo a oportunidade de adequar as estratégias para canais ou métodos mais eficazes.

Vale a pena reafirmar que a primeira etapa de qualquer campanha é o planejamento. É a partir daí que serão determinados os objetivos, canais de veiculação e metas. Estabeleça, por exemplo, quantas pessoas você gostaria de levar para o seu site e quantas delas devem ser convertidas em lead, em quais canais você vai impactar aquele cliente em potencial, o quanto está disposto a investir e em quanto tempo. Sem essas definições bem detalhadas em seu plano, você pode não ter o retorno esperado.

Qual a métrica mais importante?
Não existe uma métrica melhor que outra, mas a que está alinhada aos objetivos da marca, por exemplo, não adianta analisar número de curtidas no Facebook quando o objetivo é captar e-mails de clientes. Abaixo trazemos algumas das métricas mais utilizadas no mercado digital:

ROI:  Retorno Sobre o Investimento - uma das principais métricas utilizadas pelo Marketing Digital, pois seu cálculo demonstra quanto sua empresa está gastando com campanhas e quais resultados estão sendo obtidos. Essa métrica exige um acompanhamento cauteloso, pois gera um percentual específico da soma de proveitos que a empresa alcançou. Sua fórmula é bem simples: Lucro – Investimento / Investimento;

CAC: Custo de Aquisição do Cliente (CAC) - calcula o valor da atração de novos clientes para seu negócio. Para isso, basta somar todos os custos durante o período da campanha e dividir pelo número de clientes adquiridos nesse mesmo período de tempo. Se o resultado do CAC for alto, é sinal de que as táticas precisam ser repensadas.

Taxa de conversão: essa taxa mostra o número de visitantes que entraram em seu site ou o número de ações, por exemplo, cliques, acessos ou vendas finalizadas durante a ação na web.

Taxa de rejeição: representa o número de pessoas que não passou da primeira página de seu site, isto é, acabou abandonando a navegação. Um percentual alto adverte a necessidade de rever a elaboração da página, caprichar na disposição do conteúdo ou ainda conferir a funcionalidade do site.

Para o resultado das campanhas ser real, converse com nossos consultores e invista em estratégias digitais.

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