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Mantenha suas vendas através do comércio eletrônico

A crise pandêmica mudou tudo em nossa volta, agora é o momento para aprender a desenvolver estratégias, e manter suas vendas através do comércio eletrônico.

Vendas através do comércio eletrônico

Em um mundo conectado, o crescimento do comércio eletrônico global é um fato cada vez mais comprovado.

Você conhece alguém que não esteja inserido no ambiente digital?

Creio que não. A tecnologia está presente em todos os lugares, e influencia até o nosso modo de consumo.

Para você ter noção. Mesmo com o início de ano turbulento, o comércio eletrônico brasileiro manteve a curva de crescimento em 2020, e registrou alta de 26,7%, no primeiro trimestre. Essa informação foi divulgada pela Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado com foco em e-commerce.

Um exemplo disso, foi a loja Riachuelo, que viu um aumento de 124% nas vendas de seus canais digitais. Além do crescimento de 56% no tráfego do site da loja.

Sabemos que muitas empresas fecharam suas lojas físicas nessa crise, e poucas conseguiram manter suas vendas em alta.

Por isso te pergunto. Você está preparado para enfrentar os desafios e criar oportunidades no seu negócio nesse momento?

Espero que sim!

Neste post mostrarei como é importante investir em um site com foco na experiência do usuário, e em estratégias de marketing digital para vendas através do comércio eletrônico.

Vamos lá!

Leia também: Como a id5 apoia a transformação digital dos negócios

Foco na experiência do usuário

Já faz algum tempo que as pessoas contam com ambiente digital, para fazer compras e conversar com amigos, por exemplo. São ações rotineiras de inúmeros consumidores, feitas no conforto de sua casa. Além disso, várias empresas adotaram o home office, como modelo de trabalho. Esse público esta mais preparado para fazer compras online.

Por esta razão, você deve oferecer boa experiência de navegação em seus sites e aplicativos para não perder a atenção dos clientes.

O objetivo inicial de toda empresa é, antes de tudo, estabelecer um bom relacionamento com o seu consumidor.

Se durante a interação com a sua marca o usuário tiver alguma decepção, toda a experiência ficará comprometida. Serão grandes as chances dele abandonar o seu produto ou serviço.

Leia também: Experiência do usuário: por que ela é tão importante?

Já parou para refletir sobre o impacto disso em suas vendas?

A satisfação do consumidor online depende da experiência que ele tem com sua loja virtual. E isso influencia na decisão de compra.

A ideia é transmitir confiança e tranquilidade, desde os primeiros acessos ao site até a conclusão do pagamento.

Sabemos que nesse momento todos estão acessando a internet. Por isso, sua empresa precisa se adaptar a realidade, para manter suas vendas através do comércio eletrônico.

Entregue segurança

Além da usabilidade, outro fator importante para levarmos em conta é: o usuário precisa se sentir seguro em comprar no seu site.

Em tempos de invasões e ameaças cibernéticas, nada melhor do que proteger os dados pessoais e financeiros dos usuários. Eles temem que seus dados pessoais sejam comprometidos em aplicações não seguras ou fraudulentas.

Por isso, é seu dever assegurar a proteção de quem navega em sua página.

Leia também: A importância da conexão segura para o seu negócio

Invista em marketing digital

Uma atitude muito comum nas empresas que passam por instabilidade financeira é o corte nos investimentos de Marketing. Por não ser considerado um setor essencial para o funcionamento da empresa, as verbas são reduzidas ou até mesmo eliminadas.

Se você realmente quiser aumentar as vendas, é preciso investir em campanhas de marketing com estratégias certas para vender mais em tempos de crise.

Você imaginou a quantidade de buscas feitas por dia a respeito de termos ligados ao seu negócio? Com ferramentas apropriadas, é possível ter uma noção dessa demanda.

Por isso, não abra mão do seu marketing! O seu negócio será fortemente afetado pela crise, e irá à falência. Só com ele irá conquistar novas oportunidades de vendas, com investimentos assertivos e mais baratos.

Leia também: Estratégia de Marketing Digital para o seu negócio

Mantenha suas vendas através do comércio eletrônico

O mundo está cheio de oportunidades e chegou a hora de estar preparado e seguir em direção aos novos avanços do e-commerce.

Não existe outro caminho, você precisa investir mais em tecnologia e em marketing para aproveitar esses novos canais de vendas.

Cada negócio enfrentará suas dificuldades, e deve procurar o modo mais eficiente possível para se manter.

Tenha sabedoria para aproveitar as ótimas oportunidades, que o mundo digital oferece. E conte com a nossa equipe.

Estamos disponíveis para atender e ajudar você no que for preciso.

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